В отеле начали происходить необъяснимые события. Поначалу это были незначительные инциденты: забытые вещи в коридорах, которые оставались там в тишине ночи. Однако вскоре эти происшествия стали вызывать беспокойство.
Гости начали слышать странные звуки, доносящиеся из пустых номеров, а некоторые утверждали, что видели тени, скользящие по стенам. Сотрудники, привыкшие к рутинной работе, стали чувствовать растущее напряжение. Одна из горничных, Марина, заметила, что в номерах, которые она убирала, предметы постоянно перемещались, как будто кто-то невидимый играл с её вещами. Она попыталась рассказать об этом менеджеру, но тот не придал этому значения, решив, что это плод её воображения из-за усталости. Однако вскоре и он не смог игнорировать происходящее. Однажды ночью во время обхода он услышал тихий смех, доносившийся из пустого зала для завтраков.
Когда он вошёл внутрь, комната была пуста, но стулья стояли так, будто их только что кто-то оставил. Вскоре ситуация в отеле накалилась. Гости начали чувствовать себя некомфортно, и некоторые даже уезжали раньше срока, не дождавшись окончания своего отдыха. Другие, напротив, пытались разгадать тайну, объединяясь в группы и обсуждая свои наблюдения.